Почти год назад в больнице Балхаша после операции по удалению аппендикса умерла женщина. Её госпитализировали только после третьего обращения, а после хирургического вмешательства выписали с признаками сепсиса. Её брат обратился в редакцию наш сайт, потому что переживает, что скоро завершится срок давности привлечения к ответственности виновных лиц. Расследование смерти его сестры не продвигается, несмотря на то, что он публично обращался к президенту и даже побывал на приёме у замминистра внутренних дел.

В декабре 2023 года Айтбек Аулбаев записал видеобращение к президенту, генеральному прокурору, министру внутренних дел с просьбой помочь сдвинуть с места расследование смерти его сестры Меруерт.

«Я сам слепой и не в состоянии пройти эти круги ада. Я прошу, чтобы в больнице города Балхаша и других городах Казахстана навели порядок, чтобы люди в XXI веке не умирали от аппендицита, а врачи тщательнее и добросовестнее относились к своим обязанностям»,  обратился мужчина к общественности и высокопоставленным чиновникам. 

До июля 2023 года 47-летняя Меруерт Аулбаева не жаловалась на здоровье, несмотря на то что более 10 лет проработала на вредном производстве — лаборантом в драгметалльном цехе на Балхашской площадке «Казахмыса».

24 июля она обратилась в поликлинику с температурой, резкими болями в правой стороне живота и другими признаками перитонита. Врач направила её в больницу, но там ей отказали в госпитализации. Через день женщина вызвала скорую. Но в больнице снова её не приняли и отправили домой. В стационар её положили только 27 июля, после того как она сделала УЗИ в частном кабинете, где диагноз аппендицит с перитонитом подтвердился. Операцию же Меруерт сделали только через неделю — 3 августа. 

По словам Айтбека, его сестра после операции пролежала в больнице почти месяц. 21 августа её выписали домой с высокой температурой. 

После выписки Меруерт обратилась в поликлинику для работников «Казахмыса», так как нужно было обрабатывать послеоперационную рану и быть под наблюдением врача. Всё это время температура у неё не спадала. Врач поликлиники почему-то поставила женщине новые диагнозы: сначала пневмонию, а потом бронхиальную астму. Назначила стероиды. А 19 сентября, несмотря на температуру и другие проблемы со здоровьем, врачи пришли к выводу, что пациентку можно «выписать к труду». Меруерт добросовестно выполняла назначения и принимала все лекарства.

Меруерт становилось всё хуже, температура держалась на отметке 39 градусов. Воспользовавшись медстраховкой от корпорации, женщина обратилась в частную клинику «Аланда» в Караганде. Там ей наконец поставили правильный диагноз — послеоперационный сепсис, но почему-то вместо экстренной госпитализации в областную больницу порекомендовали обратиться к врачу, который делал операцию.

«Сестре пришлось ехать в тяжёлом состоянии 400 километров от Караганды до Балхаша. Она буквально ехала в трансе. 3 октября, когда она приехала в Балхаш, её экстренно госпитализировали и провели лапароскопическую операцию — удалили часть кишечника. Так как после первой операции прошло два месяца, представьте, с какими страданиями всё это время жила моя сестра, что за это время сделал с её организмом гной. Он был везде: в грудной клетке, женских органах, ЖКТ», рассказывает Айтбек Аулбаев. 

После операции Меруерт около недели была в реанимации под ИВЛ. Ей каждый день делали рентген всех органов и анализ крови. Её брат знал, что её состояние тяжёлое, и хотел санавиацией перевезти в Алматы. 

«Всё это время нам с боем приходилось получать информацию о её состоянии. Я даже звонил на телефон доверия Министерства здравоохранения. Там никто не поднял трубку, автоответчика там нет. Я позвонил на 1414, чтобы подать жалобу в Фонд обязательного медстрахования. Там мне сказали, что жалобу должен подавать сам пациент, из реанимации! Собрав все свои силы, сестра написала жалобу в Единый координационный центр Карагандинской области, в которой подробно рассказала, что с ней случилось, и что ей собираются сделать ещё одну операцию по поводу грыжи и установки сетки», продолжает Айтбек. 

Ответ от Единого координационного центра пришёл после смерти Меруерт. В нём было сказано, что операцию делать нельзя. А её сделали 18 октября в городе Балхаше, несмотря на все противопоказания. 4 ноября её снова прооперировали

После очередного хирургического вмешательства женщина скончалась — 6 ноября 2023 года. В свидетельстве о смерти указаны две причины: «другие виды шока» и «другие разновидности болезни крона».

«Сразу как узнал о смерти сестры, я приехал из Алматы в Балхаш и начал разбираться, что случилось. Это же был банальный аппендицит. Как в XXI веке в стране, где развита медицина, можно умереть от аппендицита? По ходу того, как я начал «расследовать», как всё происходило, я всё больше ужасался. Я сразу поехал в полицию. Но заявление у меня не приняли: сказали, что они проводят проверку и свяжутся со мной. Так как я незрячий, я не стал прорываться в здание и ушёл»,поделился брат погибшей. 

Но дело не двигалось. Следователи с Айтбеком не связывались. А он тем временем начал собирать материалы и доказательства, что его сестра умерла не из-за болезни. Понимая, что добиться продвижения в расследовании можно только создав общественный резонанс, мужчина записал видеообращение к президенту страны.

«После моего обращения началось движение в полиции. Мне начали звонить из правоохранительных органов, сказали, что признают меня потерпевшим и допросят. Оказалось, что больница и управление здравоохранения Карагандинской области подали неверные сведения комитету медфармконтроля. Но так как я успел вовремя обратиться, комитет провёл полномасштабную проверку, и все сведения, которые я указал, подтвердились».

По словам Айтбека, ему приходится постоянно прикладывать усилия, чтобы двигать расследование: 

«Я писал жалобы и в прокуратуру, и в полицию, и в другие ведомства. На протяжении этих 11 месяцев у меня накопилась отдельная толстая папка только этих жалоб. Меня как потерпевшего, например, не информировали о назначении экспертиз. Пока я не начал возмущаться, экспертизу долго не назначали, а потом её затягивали, еле закончили. Это было очень долго. 10 мая наконец её завершили, и с тех пор в вялотекущем режиме якобы идёт расследование».

В августе Айтбек смог попасть на приём к прокурору Карагандинской области Бауржану Мырзакерову. Тот пообещал взять дело на личный контроль и сказал, что до конца сентября расследование будет завершено. 

«В августе также я был на онлайн-приёме у первого замминистра внутренних дел Марата Кожаева. Во время конференции заместитель начальника департамента полиции Карагандинской области Утеуов обещал, что до конца сентября дело доведут до суда», говорит Айтбек. 

На дворе октябрь, но дело даже не передали в прокуратуру для составления обвинительного акта. Со дня смерти Меруерт прошло 11 месяцев. Её брат считает, что расследование затягивается намеренно, ведь по статье 317 Уголовного кодекса («Ненадлежащее выполнение профессиональных обязанностей медицинским или фармацевтическим работником») срок давности привлечения к ответственности небольшой — 24 месяца. У виновных в смерти Меруерт, по мнению Айтбека, всё больше шансов избежать ответственности.

Мы сделали запрос в департамент полиции Карагандинской области, где нам сообщили, что расследование по делу о халатности врача, которая привела к смерти пациента, завершено. Дело скоро передадут в суд.

Также редакция ждёт ответы на вопросы от управления здравоохранения  области. Мы спросили, что делает ведомство, чтобы подобные случаи больше не повторялись.