Неизвестные недоброжелатели пишут письма в акимат области и редакции с жалобами на Ирана Шаметекова, привлекающего к дисциплинарной ответственности руководство больниц и поликлиник. Глава управления здравоохранения Павлодарской области на запрос наш сайт ответил, что лишь получил ожидаемую реакцию на попытки навести порядок.

На официальной странице управления здравоохранения Павлодарской области в Instagram появилась неприглядная статистика. Ранее считалось, что дела в регионе с защитой здоровья обстоят относительно хорошо. Однако выяснилось: 

• за семь месяцев этого года показатель смертности от онкозаболеваний составил 73,4 на 100 тысяч населения, тогда как республиканский — 58,6;
• показатель младенческой и детской смертности в регионе составляет 6,9, тогда как республиканский индикатор — 5,8;
• смертность от болезней системы кровообращения 180,4 на 100 тысяч, а в среднем по стране — 152,7;
• по вакцинации область занимает лишь 16 место из 20;
• кредиторская задолженность пяти медорганизаций превысила шесть миллиардов тенге.

Проверили восемь районных больниц — в семи выявлены нарушения в финансово-хозяйственной деятельности: завышалась штатная численность персонала, неправильно планировались госзакупки, не так вёлся учёт лекарств и прочее.

Материалы отправились в прокуратуру на изучение, а руководители госучреждений понесли дисциплинарную ответственность. Совпадение или нет, но в инстанции стали поступать жалобы на руководителя облздрава Ирана Шаметекова, который в регионе работает около полугода. Анонимные письма (впрочем, не только анонимные, встречаются и вполне открытые обращения, например вот) содержат разного рода обвинения, которые наш сайт попросила прокомментировать.

— Управление проверило, как медучреждения выполняют показатели, которые установил Минздрав: уровень заболеваемости, смертности по отдельным болезням и данные по вакцинации. Также посмотрели их финансы и хозяйственную деятельность. В итоге к тем организациям, которые не справились с ключевыми показателями, применили дисциплинарные меры. Но авторы жалоб — как указывается, главные врачи, — к сожалению, не акцентируют внимание на решении кризисных ключевых вопросов, а делают вбросы, не имеющие под собой оснований, — говорит Шаметеков. 

Например? 

— Утверждают, что я чуть ли не по своей прихоти навязываю ненужный централизованный кол-центр как для одной из служб поддержки пациентов. Во-первых, я считаю, что он нужен для качественной отработки обращений населения, это подтверждено опытом ряда регионов. Во-вторых — это решение Минздрава РК и касается оно всех областей. Министр поручил обеспечить население отдалённых населённых пунктов дистанционными медуслугами, то есть достоверной телемедициной. Чтобы пациенты могли дистанционно получать консультации узких специалистов через специальное приложение, а не через мессенджеры.

Всё-таки вас обвинили в продвижении определённого провайдера?

— Провайдера после пилотной стадии выберут путём закупок. В штыки воспринимаются эти нововведения, чтобы создать фоновый звук, основной предмет реакций — это меры, которые приняты из-за недочётов в основной работе к руководителям медучреждений. Далеко не всех, всё-таки в регионе много прекрасных специалистов. Но есть недобросовестные поставщики услуг не только среди государственных, но и частных медорганизаций. Если они не справляются, значит будут приняты дисциплинарные меры или штрафы. Если справляются — прекрасно. Но реакция ожидаемая была. Я также посчитал нужным опубликовать результаты проверок. И на одном из совещаний сказал, что если бы была карта охраны здоровья, она была бы красная из-за медицинских организаций с рисками. Что если туда попадёшь, шансы выйти невысоки. И наоборот, надо указывать «зелёные» больницы и поликлиники, чтобы у пациентов было право выбора. Хотелось бы, чтобы такого выбора было больше. К сожалению, картина с показателями сложилась не сейчас, и ситуация требует большой работы. Наша цель — справиться с этой задачей. Если результата не будет, значит и управление здравоохранения не в полной мере справляется со своей работой. 

По словам главы облздрава, в Павлодарской области планируют реконструировать несколько медучреждений и закупить для госбольниц современное оборудование — аппараты КТ и МРТ.

А пока через девять месяцев снова соберут совещание под руководством замакима области. Если за это время не будет заметных улучшений, с руководителями медорганизаций, которые не справятся, просто разорвут контракты. 

С авторами жалоб поговорить не удалось по очевидной причине: они анонимны. Впрочем, населению Павлодарской области важнее, чтобы медицина развивалась и показатели больше не пугали.