Алматы. 21 октября. KAZAKHSTAN TODAY — Жители микрорайона Нур Алатау в городе Алматы пожаловались на отключение антенны сотовой связи операторов Altel и Tele2, передает корреспондент агентства.
По словам горожан, антенна расположена по адресу: улица Виноградная, 7, рядом с ТП 5295. Она много лет обеспечивала мобильной связью большую часть агломерации и являлась важной частью инфраструктуры микрорайона Нур Алатау.
В компании Altel пояснили, что антенна была отключена «из-за риска возникновения пожара по причине неправильного подключения электрического кабеля».
Как только РЭС предоставит возможность подключения, мы сразу же восстановим работу антенны. Сроки нам, к сожалению, неизвестны. Просим уточнять информацию в местном РЭС», — говорится в ответе сотовой компании.
Местные жители, у которых перестали работать устройства, настроенные на сеть данного оператора, обратились в информационное агентство Kazakhstan Today с просьбой оказать содействие в подключении электроснабжения антенны.
Журналист агентства обратился за комментарием в АО «Алатау Жарык Компаниясы».
Дополнено 21.10.2025, 17.09
В акционерном обществе «Алатау Жарык Компаниясы» ответили на жалобы алматинцев на отключение антенны сотовой связи в микрорайоне Нур Алатау, передает корреспондент агентства.
3 августа рядом с ТП-5295 произошло возгорание установленного ящика сотовой связи, принадлежащего частному лицу (балансодержателю). После происшествия выполнить переподключение не представилось возможным, так как отсутствовал необходимый кабель. Со стороны АО «Алатау Жарык Компаниясы» препятствий для проведения восстановительных работ не имеется», — утверждают в компании.
В АЖК подчеркнули, что восстановление соединения и переподключение к ТП должны быть выполнены интернет-провайдерской компанией или балансодержателем сетей самостоятельно.
Журналист агентства обратился за комментарием в Altel.
Ранее на заседании правительства сообщил заместитель премьер-министра — министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев заявил, что к концу 2027 года планируется обеспечить 100-процентный охват населения интернетом. Скорость интернета превысит 100 мегабит в секунду, а оптические линии связи будут доведены до 90% сельских населенных пунктов.